LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi waja888 Untuk Anda

Dasar Privasi waja888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sebelum anda membuka akaun atau menggunakan lobi di wilayah yang disokong. Kami menulis halaman ini...

Data akaun diterangkan jelasKuki dijelaskan tanpa jargonHak pembetulan dataKonteks pembayaran Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi waja888 Untuk Anda

Apa Yang Polisi Ini Lindungi

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada waja888 melalui borang akaun, semakan keselamatan, khidmat bantuan, promosi yang anda pilih untuk lihat, dan transaksi yang melalui kaedah Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan pengendalian akaun, pencegahan penyalahgunaan, pematuhan semakan transaksi, keselamatan sesi, dan penyampaian sokongan. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada

lokasi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan, serta ketersediaan wilayah yang disokong. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan, apabila sesuai, memaparkan makluman dalam akaun anda. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda mengakui cara data anda diproses seperti diterangkan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Data

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan nombor telefon, atau status permintaan privasi, hubungi kami melalui saluran dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas supaya data tidak diberikan kepada pihak yang salah. Sertakan alamat e-mel berdaftar, masa kejadian, dan butiran yang ingin disemak supaya pasukan kami boleh menjejak rekod dengan tepat.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan segera tentang data profil, kuki, rekod transaksi, atau perubahan maklumat peribadi. Pasukan kami akan mengesahkan akaun dahulu sebelum membincangkan butiran sensitif.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan lanjut tentang tujuan pemprosesan. Nyatakan perkara yang diminta supaya kami boleh menjawab tanpa mendedahkan maklumat berlebihan.

Tiket semakan

Untuk isu yang memerlukan jejak rujukan, buka tiket dalam akaun anda. Nombor tiket membantu kami menghubungkan perbualan, semakan identiti, dan tindakan susulan berkaitan dasar privasi.

KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Privasi

Kami membina proses privasi waja888 di sekitar tiga perkara: hanya kumpul data yang diperlukan, hadkan akses dalaman, dan simpan rekod selama tempoh yang munasabah. Data akaun tidak digunakan untuk tujuan yang tidak...

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, sejarah log masuk, dan tetapan akaun untuk mengenal pasti anda serta mengurus akses. Butiran ini membantu kami mengesan percubaan masuk yang pelik dan melindungi rekod anda.

Data transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan bayaran, status pemprosesan, dan semakan pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet anda, kata laluan bank, atau kod keselamatan peribadi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk, dan pilihan paparan. Kami juga membaca isyarat peranti seperti pelayar, alamat IP, dan masa akses untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, atau operasi akaun boleh melihat rekod berkaitan. Akses tersebut dicatat dan boleh disemak apabila kami menyiasat permintaan privasi anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk akaun aktif, semakan transaksi, kewajipan undang-undang, dan penyelesaian pertanyaan. Selepas tujuan tersebut tamat, data dipadam, dinyahpaut, atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang, e-mel, atau tiket. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum membuat perubahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama, e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk, tetapan akaun, dan rekod aktiviti. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan, sokongan, dan pematuhan proses dalaman.

Pengesahan membantu kami memastikan permintaan datang daripada anda, bukan pihak lain. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah nombor telefon, e-mel, atau butiran pembayaran yang berkaitan dengan akaun.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan seperti masa, rujukan, jumlah, status, dan kaedah pembayaran. Kami tidak menyimpan kata laluan bank, PIN dompet, atau kod keselamatan yang patut kekal bersama anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Akses diberi kepada pasukan dalaman yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, atau pengurusan transaksi. Rakan teknikal hanya menerima data yang perlu untuk tugasan tertentu dan tertakluk kepada kawalan akses.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang layak diubah mengikut proses kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, kewajipan undang-undang, dan keperluan menyelesaikan pertanyaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengehadkan, atau menyamarkan rekod tersebut.